An beiden Standorten befindet sich unsere Patientenaufnahme im Bereich des Haupteingangs, wenige Schritte von der Information entfernt. In diesem Bereich ist ebenfalls die Hauptkasse integriert.

Die Mitarbeiter der Zentralen Patientenaufnahme sind Ihre ersten Ansprechpartner vor Ort. Sie werden gemeinsam mit Ihnen die für Ihren Krankenhausaufenthalt notwendigen Formalitäten erledigen. Hier werden unter anderem Ihre Personalien erfasst und der Behandlungsvertrag geschlossen.

Außerdem werden Sie über die Zuzahlung für Ihren Krankenhausaufenthalt informiert:
Gemäß § 39 SGB V i. V. mit § 61 SGB V zahlen gesetzlich Krankenversicherte, die das 18. Lebensjahr vollendet haben 10,00 € pro Kalendertag einer vollstationären Krankenhausbehandlung für maximal 28 Kalendertage im Jahr (Höchstbetrag 280,00 €) an das Krankenhaus. Das Krankenhaus leitet  diesen Betrag an die Krankenkasse des Patienten weiter.

Zuzahlungspflicht besteht nicht bei:

• vor-, nach- und teilstationärer Krankenhausbehandlung
• stationärer Entbindung
• Versicherung über eine Berufsgenossenschaft (Patienten, die aufgrund von Arbeitsunfällen stationär behandelt werden)
• gesetzlich krankenversicherte Patienten, die eine aktuelle Zuzahlungsbefreiung der Krankenkasse nachweisen
• privat krankenversicherte Patienten

  Der zu zahlende Betrag ist bis spätestens am Tag  Ihrer Entlassung in der Kasse zu entrichten. Sie können hier bar oder mit Ihrer EC-Karte bezahlen.

Sie werden von den Mitarbeitern der Patientenaufnahme des Weiteren auch über mögliche Wahlleistungen informiert und beraten.

Zu den allgemeinen Krankenhausleistungen, die von Ihrer Krankenkasse getragen werden, zählen die notwendigen medizinischen und pflegerischen Leistungen. Die darüber hinaus gehenden Leistungen zählen zu den Wahlleistungen, die wir gern nach Wunsch und unabhängig von Ihrem Versicherungsverhältnis gesondert mit Ihnen vereinbaren. Dazu zählen unter anderem die Chefarztbehandlung, die Unterbringung in einem 1-Bett oder 2-Bett-Zimmer.

Die wichtigsten Dokumente, die Sie für die Aufnahme und Ihren Aufenthalt benötigen, finden Sie in unserer Checkliste.

Während Ihres stationären Krankenhausaufenthaltes empfehlen wir Ihnen das Tragen unseres Patientenarmbandes. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wenn Sie als Notfall in unsere Kliniken kommen, werden die Aufnahmeformalitäten in der Notaufnahme erledigt. Die Notaufnahmen erreichen Sie über den Haupteingang.

Im Rahmen des stationären Aufenthaltes ergeben sich immer wieder Fragen im Hinblick auf die Entlassung und die Zeit danach. Eine Entlassung aus dem  Krankenhaus stellt den eventuell körperlich eingeschränkten, auf längere Zeit pflegebedürftigen oder auf spezielle Hilfe angewiesenen Patienten, aber auch seine Angehörigen vor eine schwierige Aufgabe.

Gemeinsam mit Ihnen und auf Wunsch gerne auch mit Ihren Angehörigen ermitteln wir Ihren Unterstützungsbedarf, um eine bestmögliche Versorgung nach Ihrem Krankenhausaufenthalt zu gewährleisten. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, alle Unterstützungsangebote gemäß Ihren Bedürfnissen und Wünschen aufeinander abzustimmen. Dabei beziehen wir alle an Ihrem weiteren Genesungsprozess beteiligten Personen mit ein.

Unser Ziel ist es, Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt gut versorgt zu wissen.

Wir beraten und unterstützen Sie gern bei folgenden Themen:

• Organisation von Rehabilitations- und Anschlussheilbehandlungen
• Information zu stationären Pflegeeinrichtungen
• Vermittlung ambulanter Pflege- und Betreuungsdienste
• Hilfsmittelbeschaffung
• Unterstützungsangebote (Hausnotruf, Essen auf Rädern etc.)
• Psychosoziale Beratung
• Beratung zur Erstellung einer Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung
• Vermittlung von Selbsthilfegruppen
• Pflegefachberatung, unterstützende Beratungsgespräche zur Entscheidungsfindung
• Hilfe bei der Antragstellung auf Leistungen aus der Pflegeversicherung

u.v.m.

Ansprechpartner
Für Patienten der Klinik für psychische Erkrankungen und deren Angehörigen stehen die dortigen Mitarbeiter des Sozialdienstes als Ansprechpartner zur Verfügung.

Regina Stollberg (Dipl.-Sozialarbeiterin/ Sozialpädagogin)
Sachgebietsleiterin
Telefon: 03445 210-1140
Telefax:  03445 210-1159

patientenkoordination@klinikum-burgenlandkreis.de

Hier gelangen Sie zum Faltblatt Patientenkoordination.

Die Mitarbeiter der Patientenkoordination sind federführend im Entlassmanagement tätig.

Die Mitarbeiter des Medizinischen Schreibdienstes bearbeiten die ärztliche Korrespondenz der medizinischen Fachbereiche. Sie sind für das Führen der Sekretariate und Chefarzt-Sekretariate verantwortlich.

Die Ansprechpartner finden Sie auf den jeweiligen Seiten der Kliniken und Fachbereiche.

Ansprechpartner
Tina Wolf
Sachgebietsleiterin
Telefon: 03445 210-1210
Telefax:  03445 210-2809

Die Mitarbeiter des Sachgebietes Kodierung/ MDK-Wesen verfolgen das Konzept der fallbegleitenden Kodierung von Diagnosen und Prozeduren nach den jeweils gültigen Katalogen und Richtlinien. Dieses bildet die Grundlage für die Abrechnung Ihrer stationären oder teilstationären Behandlung mit den Krankenkassen.

Weitere Kernaufgaben der Mitarbeiter des Sachgebietes sind die Bearbeitung von Anfragen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK), sowie die Unterstützung bei der medizinischen Dokumentation.

Ansprechpartner
Dagmar Seibeck
Sachgebietsleiterin
Telefon: 03445 210-1170
Telefax:  03445 210-1179

Die Abrechnung Ihrer stationären, teilstationären oder ambulanten Behandlung erfolgt oft unbemerkt im Hintergrund.

Die Mitarbeiter der Patientenabrechnung kümmern sich um die Abrechnung der bei Ihnen notwendig gewesenen Krankenhausleistungen und klären eventuelle rechtliche Fragen und besondere Sachverhalte mit  Ihnen oder Ihrer Krankenkasse.

Ansprechpartner
Silvia Lindner
Sachgebietsleiterin
Telefon: 03445 210-1190
Telefax: 03445 210-1199

Während es früher ausschließlich Krankenakten in Papierform gegeben hat, werden heutzutage bereits während Ihres stationären Aufenthaltes viele Dokumente revisionssicher digital archiviert. Für die Verwaltung und Archivierung der noch papierhaft vorliegenden medizinischen und administrativen Dokumente sind die Mitarbeiter des Zentralarchivs verantwortlich.

Ansprechpartner
Constance Jahns
Sachgebietsleiterin
Telefon: 03441 201-1200